AUXILIAR PÓS-VENDA

Descrição

Vitória da Conquista - BA

1 posição

Não informado

Realizar o atendimento ao cliente, garantindo um suporte eficiente e cordial no pós-venda;
Acompanhar e solucionar demandas relacionadas a reclamações, trocas, devoluções ou solicitações de garantia;
Manter atualizados os registros de atendimentos e relatórios sobre a satisfação do cliente;
Auxiliar na organização e controle de documentações relacionadas ao atendimento pós-venda;
Trabalhar em conjunto com outros setores para garantir a resolução das solicitações de forma ágil e assertiva;
Propor melhorias nos processos de pós-venda para elevar a qualidade do atendimento e a fidelização dos clientes;
Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos ou serviços adquiridos;
Acompanhar indicadores de satisfação e desempenho, contribuindo com sugestões para aprimorar os resultados.

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