GDA - TÉCNICO DE SUPORTE JR - MANAUS/AM

•      Experiência no atendimento de suporte técnico de (N1) a sistemas e aplicativos.

•      Conhecimento em suporte a hardware e software (instalação, configuração e manutenção).

•      Experência em sistemas operacionais;

•      Noções de configuração de redes (roteadores, switches, Wi-Fi) e cabeamento estruturado.

•      Experiência com ferramentas de gestão de chamados como GLPI

•      Habilidade para diagnosticar problemas e escalar para N2 ou N3, quando necessário.