Coordenador de Delivery

Ensino Superior completo em administração, economia ou áreas afins, boa comunicação, perfil de liderança, saber trabalhar em equipe e sob pressão, voltado para resultados, atenção concentrada, ter conhecimento específico e experiência em conduzir equipe, conhecimento básico em gestão de pessoas.

Diariamente você irá:

• Coordenar as atividades do delivery, orientar atendentes e entregadores, além de analisar a performance da equipe, visando o cumprimento de metas estabelecidas. Acompanha os processos de pós-venda, prazos de entregas e pagamentos, participando das definições das estratégias de vendas.
• Monitorar a produtividade dos colaboradores e oferecer feedback e aconselhamentos construtivos mensalmente;
• Definir recompensas e promoções com base no desempenho;
• Elaborar e apresentar relatórios estatísticos periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do setor;
• Realizar report diário e mensal para os clientes;
• Participar de reuniões semanalmente;
• Realizar a tratativa de registros de horários e elaborar escalas de trabalho para os colaboradores mensalmente;
• Transmitir informações da alta gerência aos funcionários e vice-versa;
• Garantir que as políticas e os procedimentos, tanto legais quanto da empresa, sejam respeitados e, se necessário, aplicar ações disciplinares.