Recepcionista - Laboratório Lacmar

Quem somos:

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 9 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.

Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, porém muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõe este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social.

Sobre a vaga:

O (a) Recepcionista será responsável pelo atendimento de clientes externos e parceiros internos, realizando cadastros e orientando quanto aos procedimentos administrativos e técnicos do laboratório.

Principais Atividades:

• Prestar atendimento aos clientes priorizando a rapidez e segurança, orientando-os quanto aos procedimentos;
• Realizar a devida identificação dos visitantes e clientes, visando o atendimento seguro e cumprimento da RDC 302;
• Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema, de acordo com as diretrizes internas (IT.ATD.001);
• Efetuar e receber ligações telefônicas, além de atendimento virtual, de acordo com as diretrizes internas (IT.SAC 001);
• Garantir a cordialidade, segurança e resolutividade nos atendimentos.

Pré-requisito:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao público;
• Desejável formações na área de Atendimento;
• Primordial habilidades como boa comunicação e proatividade.