Ajudante de Entrega (Fsa)

O Ajudante de Entrega é responsável por auxiliar o motorista na entrega de mercadorias aos clientes, garantindo que os produtos sejam entregues de forma segura, eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Trabalha em conjunto com o motorista para assegurar a correta execução das entregas e a satisfação do cliente.

1. Assistência na Entrega: Auxiliar o motorista no carregamento e descarregamento de mercadorias, garantindo que os itens sejam transportados de forma segura e eficiente.
   Ajudar na organização e preparação das entregas de acordo com a rota e o planejamento diário.
2. Verificação e Conferência: Conferir os produtos e as notas fiscais para assegurar que a carga entregue está correta e completa.
   Realizar a verificação de documentos e assinatura de comprovantes de entrega pelos clientes.
3. Atendimento ao Cliente: Fornecer um atendimento cortês e profissional aos clientes durante a entrega, solucionando dúvidas e garantindo a satisfação do cliente.
   Reportar qualquer problema ou reclamação dos clientes ao supervisor ou ao motorista.
4. Manutenção do Veículo: Auxiliar na manutenção básica e na limpeza do veículo de entrega, garantindo que esteja em boas condições de funcionamento e apresentável.
5. Cumprimento de Rotas e Horários: Seguir as rotas estabelecidas e os horários de entrega, ajudando o motorista a otimizar o percurso para cumprir prazos e maximizar a eficiência.
6. Segurança e Conformidade: Cumprir todas as normas de segurança e regulamentos de trânsito para garantir a segurança durante o transporte e as entregas.
   Usar equipamentos de proteção individual (EPIs) conforme necessário e seguir procedimentos de segurança para a carga e descarga de mercadorias.
7. Comunicar qualquer incidente ou irregularidade na entrega ao superior.

Requisitos:

• Experiência: Experiência anterior em funções similares é desejável, mas não obrigatória.
• Habilidades: Capacidade de comunicação eficaz, habilidades organizacionais e de atendimento ao cliente.
• Condições Físicas: Aptidão para realizar atividades físicas, como carregar e descarregar mercadorias.
• Habilitação: Carteira de motorista pode ser um diferencial, dependendo da função específica e da necessidade de conduzir o veículo.

Competências Desejadas:

• Proatividade: Capacidade para tomar iniciativas e resolver problemas de forma eficiente.
• Pontualidade: Compromisso com horários e prazos estabelecidos.
• Flexibilidade: Adaptabilidade para lidar com mudanças de rota ou alterações na carga de trabalho.