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ASSISTENTE DE SAC - CURITIBA/PR

TWR Transportadora
Esta vaga foi encerrada pelo recrutador

Descrição

Curitiba - PR

1 posição

Não informado

HORÁRIO: 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00 (seg. a sex.) 

LOCAL: Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira, nº 4661, Barrações A e B - CIC - Cidade Industrial de Curitiba.

DESCRIÇÃO:

Garantir o correto atendimento e satisfação do cliente através do SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor da empresa.
Realizar acompanhamento dos trâmites até a finalização do atendimento.
Organizar as demandas de atendimento conforme o tipo de atendimento para cada cliente.
Realizar cotações e agendamento de coletas.
Atendimento e acompanhamento de clientes.
Efetuar agendamentos, registrar as coletas, fazer o acompanhamento de entregas e o rastreamento de mercadorias.
Emitir relatórios para efetividade e performance da entregas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Responsável, organizado, proativo e comprometido.
Manter o seu ambiente de trabalho limpo e organizado.
Vender positivamente a marca e a imagem da empresa.
Cumprir orientações de segurança e meio ambiente de acordo com as diretrizes da empresa, respeitando-as e praticando-as no dia a dia.
 

REQUISITOS:

Ensino Médio Completo ou Graduação Cursando em Administração, Logística, Gestão Comercial ou afins.

Experiência na área será considerado um diferencial.

Facilidade com números.

Possuir disponibilidade para início imediato e para fazer horas extras, quando necessário.

 

SALÁRIO:

Salário compatível com a função e experiência.

Horas extras (pagamento mensal)

 

BENEFÍCIOS:

Seguro de vida.

Vale alimentação - com desconto conforme CCT da categoria.

Vale transporte. - com desconto conforme CLT.

Vale aniversário - conforme requisitos e as regras internas.

Assistencia funeral - Estendido para cônjuge e filhos.

Sest Senat.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Graduação
  • Tecnólogo

Habilidade Técnica

  • Conhecimento em Excel
  • Comprometimento
  • Boa comunicação
  • Empatia
  • Organização
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Saber trabalhar sob pressão
  • Agilidade na execução das tarefas
  • Conhecimento e elaboração de planilhas em Excel
  • Experiência prática na operação de planilhas
  • Orientação para atendimento ao cliente e habilidades de negociação
  • Microsoft Office

Como chegar

Curitiba - PR