Social Media

Cargo: Social Media
Departamento: Marketing / Comunicação
Reporta-se a: Coordenador de Marketing / Diretor
Local de trabalho: (definir – presencial, híbrido ou remoto)

Planejar, criar, executar e monitorar estratégias de conteúdo para redes sociais, visando fortalecer a marca, aumentar engajamento, gerar leads e contribuir diretamente para resultados comerciais da empresa.

• Planejar o calendário editorial de redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.)
• Criar conteúdos estratégicos (posts, stories, reels, vídeos curtos, copies)
• Gerenciar e publicar conteúdos nas plataformas digitais
• Monitorar interações (comentários, mensagens) e realizar atendimento digital quando necessário
• Acompanhar métricas de desempenho (engajamento, alcance, conversão)
• Produzir relatórios periódicos com análise de resultados e sugestões de melhoria
• Identificar tendências digitais e propor ações inovadoras
• Trabalhar em conjunto com equipe de design, tráfego pago e comercial
• Apoiar campanhas institucionais e promocionais
• Garantir alinhamento da comunicação com a identidade da marca

Escolaridade:

• Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas afins

Experiência:

• Experiência prévia com gestão de redes sociais
• Vivência com produção de conteúdo e estratégias digitais

• Gestão de redes sociais (Meta, TikTok, LinkedIn)
• Ferramentas de agendamento (MLabs, Hootsuite, Buffer ou similares)
• Métricas e análise de dados (Insights, Google Analytics)
• Noções de tráfego pago (diferencial)
• Copywriting e storytelling
• Noções básicas de design (Canva, Photoshop ou similares)

• Criatividade e pensamento estratégico
• Comunicação clara e objetiva
• Proatividade
• Organização e gestão de tempo
• Capacidade analítica
• Adaptabilidade às tendências digitais
• Foco em resultado

• Planejar e atualizar o calendário de postagens semanal/mensal
• Criar textos (copies) para posts, stories, anúncios e campanhas
• Produzir roteiros para vídeos curtos (reels, TikTok)
• Criar ou adaptar artes no Canva ou ferramentas similares
• Publicar conteúdos nas redes sociais nos horários estratégicos
• Programar postagens em plataformas de agendamento
• Responder comentários e mensagens diretas (DM)
• Interagir com seguidores (curtir, comentar, gerar relacionamento)
• Monitorar menções à marca e responder quando necessário
• Acompanhar tendências (trends, músicas, formatos virais)
• Sugerir conteúdos com base em tendências e comportamento do público
• Analisar métricas de desempenho das postagens
• Gerar relatórios semanais ou mensais de resultados
• Ajustar estratégias com base nos dados (o que performa / o que não performa)
• Trabalhar junto com designer e equipe de marketing em campanhas
• Apoiar lançamentos, promoções e ações comerciais
• Produzir conteúdo institucional e de posicionamento da marca
• Fazer benchmarking com concorrentes
• Organizar banco de ideias e conteúdos futuros
• Solicitar ou produzir fotos e vídeos (quando necessário)
• Garantir padronização visual e de linguagem da marca
• Apoiar ações internas (eventos, datas comemorativas, campanhas)
• Criar legendas com foco em engajamento e conversão
• Inserir CTAs (chamadas para ação) estratégicas nos conteúdos