Vivenciar a identidade organizacional do ICEPES;Prestar serviço de apoio, fornecendo informações gerais e procedendo ao bom encaminhamento dos usuários;Atender ao Público e aos Profissionais Assistenciais;Manter controle de todos os atendimentos efetuados;Realizar confirmação de consultas; Realizar e Gerenciar Cadastro;Gerenciar fila de espera (marcação, autorização, impressão de boletos e inserção de encaminhamentos externos); Gerenciar Cartão do SUS (criação, atualização e impressão);Participar e colaborar com as atividades de ensino, pesquisa e extensão, de acordo com as necessidades institucional;Apoiar na pesquisa de satisfação.