Acompanhar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e ferramentas online, para resoluções de problemas e esclarecimento de dúvidas, seguindo procedimentos padronizados pela empresa;
Prestar suporte técnico aos clientes referente aos serviços disponibilizados pela empresa;
Registrar todas as informações e interações em sistema interno;
Escalonar situações complexas para o departamento específico, quando necessário;
Garantir a satisfação do cliente, mantendo um atendimento cordial e eficiente.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino médio completo -
Boa comunicação oral e escrita -
Conhecimento básico em informática -
Benefícios
Vale Alimentação no valor de R$31,00 por dia trabalhado;
Subsidio de 80% do Plano de Saúde (Unimed ou Humana);
Gympass/ Wellhub;
Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.