Trainee Consultora de Vendas

Está sob as suas responsabilidades demonstrar os produtos, avaliar o perfil dos clientes e concluir as vendas. Orientar, informar, entender dos produtos. Analisar os dados do público-alvo, para elaborar assim uma estratégia de venda, organizar uma agenda de principais clientes, Também é responsável pela organização da loja

Trata-se de sua responsabilidade garantir altos níveis de satisfação das clientes por meio de excelente serviço de consultoria e curadoria, avaliando a necessidade da cliente e sugerindo as melhores soluções.
Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente, ?Ir mais além? para aumentar as vendas. Mostrar mais produtos, fazer venda cruzada.
Atender ativamente os clientes na loja criando relações produtivas e de confiança.
Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejando atividades de marketing, alterando o design da loja).

?Recepcionar os clientes, esclarecendo dúvidas e apresentando opções de compras, quando necessário.

?Realizar atendimento online ativo e passivo

passivo - atender clientes que chegam até nós

ativo - prospectar novos clientes

?Pós venda - para aproximação e fidelização do cliente

?Atendimento pessoal e por telefone, para esclarecimentos de dúvidas, sugestões para elaboração de looks, etc...

?Organizar diariamente a frente de loja - deixando os produtos bem dispostos e atrativos aos clientes.

?Organizar o setor do provador, de modo que o mantenha adequado à utilização.

?Troca, no mínimo, semanal das vitrines

?Prestar apoio ao caixa quando lhe for solicitado

?Contribuir com as estratégias de marketing, de maneira a atrair mais clientes.

?Gerenciar devolução de mercadoria

?Garantir uma experiência única, encantadora para os nossos clientes.

Conhecimentos específicos (Habilidades Técnicas)

Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente, Ótima habilidade interpessoal e de comunicação, Persuação de vendas, Espírito de equipe, com abordagem focada no cliente, Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de realizar várias tarefas

Conhecimentos gerais (Habilidades Comportamentais)

Resiliente e adaptável, criativo e inovador, Espírito crítico, Visão estratégica, Foco em Resultados e Superação de metas