Operador de Caixa

Descrição do cargo:

O profissional é responsável por fazer a abertura e o fechamento de caixa, processar e receber o pagamento e emitir cupom fiscal. Além das tarefas administrativas, o operador de caixa atua diretamente no atendimento ao cliente, uma vez que é a pessoa que concretiza e finaliza a compra.

Você será a pessoa indicada para realizar os processos operacionais no caixa. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil flexível, comunicativo e organizado.

Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para garantir a satisfação dos clientes.

Principais atividades:

· Faz a abertura e fechamento do caixa, sendo responsável por entregar o fechamento do movimento de caixa ao gestor por meio da conferência dos valores no final do expediente;

· Presta atendimento ao cliente à frente do caixa, passando suas compras e recebendo o devido valor;

· Atende clientes presencialmente e via telefone/Whatsapp;

· Cadastra clientes no sistema;

· Recebe, separa e finaliza pedidos via e-commerce;

· Realiza demais tarefas operacionais da loja.

Requisitos Básicos:

· Ser apaixonado por pets;

· Experiência na área de atendimento ao cliente;

· Ensino médio completo;

· Conhecimento em informática;

· Flexibilidade de horário;

Habilidades:

· Ser flexível para conseguir atender diferentes perfis de clientes;

· Ser atento para minimizar possibilidades de erro, pois estará em contato com números na maior parte do tempo;

· Ter espírito colaborativo para auxiliar a equipe em situações mais complexas;

· Ser comunicativo e estar em constante diálogo com os clientes para entender suas necessidades.