Realizar o primeiro atendimento dos leads
Identificar o interesse real do cliente
Coletar informações-chave (veículo, momento de compra, pagamento, orçamento, troca)
Classificar os leads (quente, morno, frio ou descartado)
Registrar corretamente as informações no sistema/CRM
Encaminhar leads qualificados ao time de vendas com contexto
Acompanhar se o lead foi contatado
Nutrir leads ainda em fase de pesquisa
Seguir processos, metas e padrões definidos
Zelar pela experiência do cliente e imagem da marca