Responsável pela coordenação operacional dos postos de Vigilância, Portaria e Facilities, garantindo a adequada execução dos serviços, o cumprimento dos processos, normas de segurança e requisitos contratuais. Atua com alto nível de liderança, organização e controle, assegurando o bom desempenho das equipes, a qualidade da operação e a satisfação dos clientes.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino superior em andamento em Gestão de Segurança Privada, Administração ou áreas correlatas.
Experiência sólida em liderança operacional no setor de segurança privada (mínimo recomendado: 2 anos).
Domínio intermediário/avançado de Pacote Office (Excel, Word, Outlook).
Habilidade comprovada em condução de treinamentos técnicos e comportamentais.
Vivência com atendimento direto a clientes e resolução de demandas de alta complexidade.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade analítica e resolução de problemas.
Experiência com indicadores.
Vivência em condução de reuniões sensíveis, tratativas críticas e mediação de conflitos de maior impacto.
Capacidade comprovada de tomar decisões em situações de crise ou alta pressão.
Experiência sólida em coordenação operacional com atendimento a contratos complexos ou clientes estratégicos.