Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços;
Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial;
Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente;
Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
Ensino médio completo;
Requisitos
Habilidade Técnica
Maior de 18 anos;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimentos básicos de informática;
Facilidade para atendimento ao público;
Perfil cordial, paciente e proativo;
Organização e responsabilidade;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente;
Facilidade para utilizar sistemas e realizar registros de atendimento;
Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.