Se você gosta de resolver problemas, tem atenção aos detalhes e é movido(a) por entregar uma boa experiência ao cliente, essa vaga pode ser pra você!
Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com boa comunicação para atuar no nosso time de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), dando suporte tanto aos clientes quanto às áreas internas da empresa.
Principais atividades
• Realizar tratativas de devoluções de clientes no setor de SAC
Realizar contato com fornecedores para tratativas de mercadorias com defeito
• Dar suporte ao time comercial (interno e externo) em situações relacionadas a clientes
• Acompanhar e resolver pendências referentes a mercadorias
• Realizar o acompanhamento de problemas no recebimento de mercadorias até sua resolução final
• Emitir notas fiscais e realizar faturamento eventualmente
• Auxiliar no controle de estoque e conferência de produtos
• Acompanhar os indicadores do setor e apoiar na sua melhoria contínua
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas) -
Boa comunicação e habilidade de negociação -
Organização e senso de urgência -
Domínio do pacote Office (especialmente Excel) -
Benefícios
Vale alimentação no valor de R$ 500,00
Refeitório com almoço fornecido pela empresa
Bonificação por indicadores
Vale-transporte
Seguro de Vida
Plano de Saúde e Odontológico Unimed
Ambiente colaborativo, com oportunidades de crescimento