Consultor (a) de Vendas – Loja Claro – Campo Grande

Sobre a Empresa:

Com 14 anos no mercado, o Grupo Felian, como representante autorizado Claro Brasil, ajuda seus clientes a se comunicarem melhor por todo o estado do Mato Grosso do Sul, atuando em 5 cidades, Três Lagoas, Água Clara, Ribas do Rio Pardo, Campo Grande e Sidrolândia. Atendendo em média 30 mil clientes por mês.

Descrição da Vaga: Estamos procurando um vendedor(a) de loja que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz. Focado em resultados.

Principais Funções:

• Prospecção de clientes
• Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços; regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
• Prestar atendimento de pós-venda: adequação de planos e serviços, upgrade de aparelho, retenção e relacionamento; garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas
• Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto
• Dar as boas-vindas aos clientes na loja e responder às suas perguntas
• Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente.
• ?Ir mais além? para aumentar as vendas
• Atender ativamente os clientes na loja
• Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis
• Fazer venda cruzada de produtos
• Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente
• Criar relações produtivas e de confiança com os clientes
• Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejando atividades de marketing, alterando o design da loja)

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência comprovada como Vendedor de Varejo, Representante de Vendas ou cargo similar. Experiência em Telecom será um diferencial.
• Histórico de superação de metas de vendas
• Pacote Office nível usuário e conhecimento básico em tecnologia
• Ótima habilidade interpessoal e de comunicação