Assistente de Atendimento ao Cliente

Empresa: VIA DMK – FIAT PEÇAS

A Fiat Peças é uma loja virtual especializada em peças automotivas Fiat, Jeep e Ducato.

Nossa origem está em Minas Gerais, e coincide com a instalação da montadora FIAT no Brasil. Por mais de 35 anos a família Auto R Caputo atua nesse mercado, e conta hoje com um estoque de peças que já supera os 30 mil itens.

Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente

Proposta de Projeto: Realizar atividades de suporte ao atendimento dos clientes, esclarecer dúvidas dos produtos e serviços, preço, prazo de entrega e demais informações pertinentes a comercialização dos produtos da empresa. 

Requisitos: 

• Ensino Médio ou Técnico completo;

• Graduado ou cursando graduação em Gestão Administrativa será um diferencial;

• Experiência no exercício da função;

• Conhecimento do Pacote Office - Word, Excel, Powerpoint, Internet;

• Ter ótima habilidade na comunicação oral e escrita;

• Conhecimento no setor de autopeças

Perfil: Pessoas que sejam dinâmicas, proativas, focadas, muito atentas e ágeis e que desejam estar em constante desenvolvimento pessoal e profissional. Perfil comunicativo, inovador, confiável e estar aberto a adquirir conhecimento.

Atividades Propostas: 

• Realizar as rotinas do setor de atendimento ao cliente;

• Alimentar o CRM e planilhas com dados de clientes;

• Atualizar cadastro de clientes;

• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;

• Realizar atendimento por WhatsApp, chatbot, e-mail;

• Passar informações claras e objetivas quanto aos pedidos dos clientes;

• Prestar suporte para setores internos da empresa. 

Carga Horária: Segunda à sexta-feira de 08:00 às 18:00

Local de Trabalho: Bairro Caiçaras (próximo ao Shopping Del Rey) - Belo Horizonte - MG

Salário Fixo: R$ 1.700,00

Benefícios: Vale alimentação, vale transporte, seguro de vida, plano odontológico e plano de saúde coparticipativo.