Desenvolver e revisar fluxos, POPs, instruções de trabalho e políticas internas;
Mapear processos operacionais e administrativos com apoio das áreas envolvidas;
Atualizar a base documental e garantir que os documentos estejam em conformidade;
Apoiar auditorias internas de processos e identificar não conformidades;
Elaborar relatórios e planos de ação para melhoria dos processos;
Revisar normas, políticas e procedimentos.
Elaborar e revisar políticas internas com base em normas e legislações aplicáveis.
Acompanhar a implantação de novos processos e validar sua aderência na prática.
Criar checklists e planos de controle para garantir o cumprimento dos processos definidos.
Monitorar indicadores de aderência a processos e propor ajustes quando necessário.
Apoiar a gestão na análise de causas de não conformidades e construção de planos de ação.
Participar de comitês ou reuniões de melhoria contínua representando a área de processos.
Ministrar treinamentos sobre novos processos, fluxos e documentos implementados.
Controlar versões e históricos dos documentos processuais (gestão documental).