Garantir o suporte ao usuário final em sistemas críticos;
Realizar atendimento de chamados e análise de incidentes;
Prestar suporte a aplicações;
Apoiar atividades relacionadas a servidores e ferramentas de TI.
Requisitos
Habilidade Técnica
Conhecimento prévio em servidores de aplicação; -
Conhecimento em ITIL (Gestão de Serviços de TI); -
Conhecimento em SQL; -
Vivência no atendimento e resolução de chamados; -
Boa capacidade de análise e troubleshooting; -
Desejável experiência em AMS (Application Management Services). -
Benefícios
Plano de Saúde (Unimed);
Plano Odontológico (Odontoprev);
WellHub (Serviço de bem-estar);
Psicologia VIVA (4 sessões mensais e gratuitas);
Vale Transporte;
Rota da empresa;
Refeitório na empresa (café da manhã, almoço e lanche da tarde);