Consultor de Serviços e Processos

Como Consultor de Serviços, você será responsável por liderar e desenvolver estratégias para otimizar nossos serviços e garantindo a satisfação do cliente. 
Buscamos um profissional capaz de combinar habilidades técnicas com uma visão estratégica e de negócios, sempre focado em resultados. 

Responsabilidades: 
• Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aprimorar os serviços. 
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de serviço e propor 
soluções inovadoras. 
• Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes. 
• Monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas. 
• Colaborar com outras equipes internas para garantir a coesão e alcançar os 
objetivos da empresa. 
• Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e a concorrência. 

Requisitos (Hard Skills): 
• Graduação em TI ou áreas correlatas. 
• Experiência prévia em consultoria de serviços no setor de tecnologia. 
• Sólidos conhecimentos em tecnologia e suas aplicações para otimização de 
serviços. 
• Inglês básico.
• Conhecimento nível usuário de Clickup e Monday. 

Habilidades Pessoais (Soft Skills): 
• Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar uma equipe. 
• Fortes habilidades de comunicação e negociação. 
• Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas. 
• Orientado para resultados. 
• Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de construir 
relacionamentos fortes. 
• Proativo e capaz de se adaptar a ambientes dinâmicos. 

O que oferecemos: 
• Salário competitivo com o mercado  
• Horário Flexível 
• Anywhere Office 
• Day Off no aniversário 
• No Dress Code 
• Seguro de Proteção de Renda 
• Seguro de Vida 
• Auxílio Funeral  
• Parceria com Open English
• Gympass/ Wellhub
• Zenklub
• Plano de Saúde
• Vale Alimentação no cartão Flash Benefícios
• Mapeamento e Gestão por Comportamentos 
• Ambiente de trabalho dinâmico e inovador e uma Cultura Organizacional 
incrível, que você poderá vivenciar junto com a gente!