Buscamos um(a) Assistente de Operações Comerciais B2B para apoiar as rotinas operacionais do canal B2B, prestando suporte aos representantes comerciais e auxiliando na manutenção da plataforma, campanhas, cadastros e controles da operação.
Principais responsabilidades:
• Prestar suporte aos representantes comerciais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização da plataforma B2B.
• Apoiar a implantação do B2B em novas unidades, realizando configurações e validações conforme os procedimentos estabelecidos.
• Realizar e manter atualizados os cadastros dos representantes comerciais.
• Apoiar a validação de campanhas comerciais antes da publicação, conferindo se as informações e configurações estão corretas.
• Atualizar banners, vitrines e conteúdos da plataforma conforme solicitações das áreas de Marketing e Comercial.
• Realizar testes na plataforma após atualizações, identificando e registrando eventuais inconsistências.
• Registrar e acompanhar chamados junto às áreas responsáveis.
• Manter atualizadas planilhas, controles e registros operacionais da área.
• Apoiar a comunicação entre as áreas de Comercial, Marketing, Cadastro e Tecnologia para execução das atividades.
• Cumprir as normas, processos e políticas da empresa, zelando pelos equipamentos, materiais e sigilo das informações.
Requisitos
Habilidade Técnica
Ensino Médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente ou suporte comercial.
Vivência em rotinas administrativas.
Benefícios
Assistência médica Unimed – após 6 meses, com 100% da utilização do colaborador coberta pela empresa;
Assistência odontológica – após 30 dias, plano opcional por R$ 10,77/mês;
Salvia Saúde Corporativa – telemedicina 24h, TelePsico e TeleNutri – após 30 dias;
TotalPass – acesso a academias e serviços de bem-estar, com condições e descontos exclusivos – após 30 dias;
Seguro de vida;
Convênio com farmácia – após 3 meses;
Refeição no local;
Parcerias educacionais – instituições de ensino e cursos;