Recepcionar os hóspedes com cordialidade e eficiência no período da tarde, realizando o check-in, orientações iniciais e acompanhamento das entradas, garantindo uma experiência acolhedora e organizada desde a chegada.
Atividades:
• Realizar check-in dos hóspedes, conferindo documentos, reservas e formas de pagamento.
• Prestar informações sobre o hotel, serviços, horários e normas internas.
• Atender hóspedes presencialmente, telefone e canais digitais.
• Registrar e acompanhar solicitações e ocorrências no sistema.
• Apoiar a comunicação com governança sobre ocupação e liberação de apartamentos.
• Efetuar lançamentos e conferências básicas no sistema.
• Manter a organização e apresentação da recepção.
• Cumprir procedimentos internos e padrões de atendimento do hotel.
Requisitos
Habilidade Técnica
Disponibilidade para o horário das 15h às 23h10. -
Conhecimento com o Sistema CMNet é um diferencial. -
Ter inglês fluente. -
Benefícios
Alimentação no local;
Bonificação por assiduidade de R$ 300,00;
Vale alimentação de R$ 300,00;
Pagamento de meta e supermeta (trimestral);
Folga aniversário;
Aula de inglês;
Pagamento 100% de horas extras;
Pagamento 100% de feriados;
Convênio com a ACIFI;
TotalPass (academias);
C4life (apoio psicológico, jurídico, social, financeiro e pet);