BANCO DE TALENTOS PCD - RECEPCIONISTA JR

Atribuições / Responsabilidades 

• Recepcionar os clientes de maneira cortês, prezando por um atendimento humanizado e ágil, garantindo conforto e evitando esperas desnecessárias.
• Realizar o cadastro no sistema dos dados pessoais do cliente, informações relacionadas a exames de laboratório, imagem e/ou vacina, com o uso de ferramentas adaptadas, quando necessário.
• Conferir a solicitação médica
• Reconferir as guias de atendimento
• Solicitar autorizações junto ao convênio
• Preencher guias de atendimento, coletando a assinatura do cliente, quando aplicável, para encaminhamento à realização dos exames.
• Orientar os clientes sobre os procedimentos, prazos para realização dos exames e entrega dos resultados, garantindo clareza e eficiência na comunicação.
• Realizar a triagem de atendimento, direcionando a documentação do cliente para a coleta, assegurando a continuidade do processo de atendimento.

Pré-Requisitos

Ensino Médio Completo

Competências Técnicas 

Experiência com atendimento ao cliente no seguimento de saúde;

Conhecimento básico de sistema smart será um diferencial;