Agente de Relacionamento com Pacientes

Atuar como elo entre pacientes e a clínica, garantindo excelência no atendimento, orientação clara sobre exames e processos, e promovendo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. O cargo contribui diretamente para a fidelização dos pacientes e a reputação da empresa.

• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com empatia e clareza
• Confirmar agendamentos, orientar sobre preparo e documentação necessária
• Acompanhar dúvidas, reclamações ou solicitações e garantir retorno eficaz
• Registrar corretamente interações no sistema da clínica
• Promover a imagem institucional com postura profissional
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da empresa e orientação da liderança, garantindo o cumprimento dos objetivos organizacionais e a continuidade das operações.