VENDEDOR - LOJA

Missão: Responsável por fornecer um atendimento ao cliente excepcional, oferecer orientação especializada sobre pneus e produtos automotivos, e realizar vendas para alcançar as metas estabelecidas pela empresa. Este papel requer habilidades de comunicação eficazes, conhecimento técnico sobre pneus e uma abordagem orientada para o cliente.

Objetivo do cargo: Realizar vendas de pneus e produtos automotivos, oferecendo um atendimento excepcional aos clientes e atingindo as metas de vendas estabelecidas pela empresa.

Principais atividades:

• Receber os clientes com cortesia e fornecer um atendimento personalizado.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer recomendações de produtos que atendam ás suas especificações.
• Responder as perguntas dos clientes sobre diferentes tipos de pneus, tamanhos, marcas e especificações técnicas.
• Utilizar técnicas de vendas para promover produtos adicionais e serviços, como alinhamento, balanceamento e troca de óleo.
• Manter registros precisos de vendas e transações realizadas.
• Manter-se atualizado sobre os diferentes tipos de pneus disponíveis na loja, bem como sobre as características, benefícios e especificações técnica de cada produto.
• Fornecer informações técnicas aos clientes para ajuda-los a tomar decisões informadas sobre suas compras.
• Auxiliar na reposição de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes.
• Realizar verificações de inventário conforme necessário e relatar qualquer discrepância ao gerente de vendas.
• Auxiliar na manutenção da limpeza e organização da loja, incluindo a arrumação de produtos nas prateleiras e a limpeza da áreas de exposição.

Conhecimentos:

• Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor automotivo ou varejo.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos com os clientes.
• Conhecimento básico de pneus, tamanhos, marcas e especificações técnicas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho.
• Atitude proativa e orientada para resultados.
• Disponibilidade para trabalhar em horário flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Habilidades:

• Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e desenvolver uma equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos com clientes.
• Orientação para resultados e capacidade comprovada de alcançar e superar metas de vendas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões eficazes.