Atendimento B2B

A assistente de vendas de internet para eventos desempenha uma série de atividades essenciais para o sucesso das vendas e a organização de eventos. Suas funções englobam desde o atendimento ao cliente até o suporte administrativo e logístico.

• Receber e responder solicitações de clientes via e-mail, chat, telefone, esclarecendo dúvidas sobre o serviço de locação de internet para eventos.
  Realizar o acompanhamento do processo junto ao cliente, desde a primeira interação até o fechamento da venda.
• Prospecção e Geração de Leads: Identificar potenciais clientes e realizar a prospecção ativa.
  Qualificar leads, entendendo as necessidades dos clientes para oferecer as melhores soluções e fechar vendas.
• Elaboração de Propostas Comerciais: Criar orçamentos e propostas personalizadas para os clientes, de acordo com as exigências do evento e as opções disponíveis.
  Negociar preços e condições de pagamento, garantindo que os termos sejam favoráveis tanto para a empresa quanto para o cliente.
• Gestão de Pedidos e Vendas: Registrar e controlar os pedidos de clientes, garantindo que todas as informações necessárias estejam corretas e completas.
  Acompanhar o processo de venda, certificando-se de que todos os prazos sejam cumpridos e os serviços entregues de acordo com o combinado.
• Suporte durante o Evento:Fornecer suporte técnico e logístico durante o evento, garantindo que os serviços contratados sejam executados corretamente.
  Resolver qualquer tipo de imprevisto ou problema que possa surgir antes, durante ou após o evento.