Assistente de Relacionamento e Pós-Vendas - Saúde | Odonto | Vida

Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e com foco em relacionamento para integrar nosso time no setor de Relacionamento e Pós-Vendas.
Se você tem paixão por atendimento, atenção aos detalhes e gosta de resolver problemas de forma eficiente, essa vaga é pra você!

* Atendimento direto ao cliente (telefone, WhatsApp e e-mail), oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas com empatia e agilidade;
* Processamento de movimentações em apólices de Saúde, Odonto e Vida (inclusões, exclusões, acertos cadastrais, cancelamentos);
* Análise e solicitação de documentação;
* Acompanhamento de faturamento mensal e conferência de pagamentos;
* Controle de pendências diárias com foco em resolução;
* Preenchimento de propostas e formulários;
* Contato com seguradoras, operadoras e administradoras (ex: Qualicorp);
* Apoio ao setor comercial nas implantações e pós-vendas;
* Atualização e acompanhamento de CRM;
* Geração de relatórios e indicadores de atendimento;
* Realização de pesquisas de satisfação e identificação de oportunidades de fidelização e novos negócios.