Analista de Suporte

Desafio do Analista de Suporte

É fornecer atendimento de alta qualidade, atuando como um elo crucial entre os usuários e a empresa. É responsável por compreender profundamente as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções eficazes e eficientes.

Principais requisitos

• Ensino superior completo na área de T.I;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com uso de sistemas de tickets, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e outras ferramentas de suporte técnico;
• Foco no cliente e em resolução de problemas;
• Ter experiência na função.

Beneficios:

• Cartão Flash Mastercard R$ 925,00 (R$ 725,00 alimentação R$ 200,00 auxilio combustível)
• Plano de Saúde Unimed Subsidio 100% da mensalidade colaborador
• Plano Odontológico 100% da mensalidade subsidiado para o colaborador
• Vale Transporte sem desconto em folha
• Auxílio Creche para filhos legítimos de até 6 anos. ( 0 meses até 2 anos R$ 676,81 por filho, a partir de 2 anos R$ 592,21 por filho)
• PLR
• Plano de Carreira
• Wellhub (Gympass)
• Casual Day
• Cafezinho, bolachas e frutas no escritório
• Vídeo Game
• Birthday - Day Off
• Cursos online pela plataforma Alura
• Nossa jornada é de 40 horas semanais
• Modalidade de Trabalho: Presencial

Se você se identificou com a descrição, cadastre o seu currículo e venha crescer com a gente!