Executivo de Contas (Atendimento Publicitário) - Santana/São Paulo

Se você é uma pessoa que tem experiência em mídias pagas, estratégia de marketing e vivência com o sucesso do cliente, queremos te conhecer.

Essa pessoa será responsável por desenvolver o planejamento estratégico de marketing da clínica, apoiando e orientando aos gestores, através de nossas estratégias e serviços de marketing no propósito de promover ótimos resultados e sucesso do cliente. 

Conheça mais sobre a gente:

Somos o Grupo ICOM, um ecossistema de educação empresarial, marketing e inovação para negócios. Há 35 anos, impulsionamos empresários a consolidarem seu posicionamento de mercado, por meio de uma gestão estratégica e do uso inteligente de ferramentas de marketing.

Atribuições:

• Conduzir a gestão de todos os clientes da sua cartela, priorizando o olhar estratégico e o relacionamento com o cliente;
• Realizar reuniões periódicas com o cliente, bem como realizar o acompanhamento do plano de ação proposto;
• Alinhamento de novas estratégias de campanha do cliente junto ao analista de tráfego;
• Possuir conhecimento das plataformas Facebook Ads e Google Ads para identificar os principais indicadores de campanha da clínica, raio/cep, posicionamento dos anúncios, verba, alcance, impressões e verba distribuída entre as plataformas e desempenho das campanhas.
• Orientar o cliente no software próprio, como por exemplo interpretar o funil de vendas, detectar vertentes etc.;
• Realizar o processo padrão do atendimento ao cliente, incluindo todas as ações de experiência e de sucesso do cliente;
• Detectar possíveis insatisfações dos clientes, bem como desenvolver estratégias para sanar o problema encontrado;
• Analisar dados e informações do cliente em softwares/plataformas internas;

Requisitos:

• Conhecimento em softwares de SEO/SEM e CRM;
• Conhecimento em campanhas de vendas digitais e offline;
• Experiência com ferramentas e práticas de marketing on-line;
• Ótimas habilidade em análise, e planejamento;
• Ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita;

Formação:

• Concluído em marketing, processos gerenciais, gestão estratégica de negócios, administração ou áreas correlatas.

Informações adicionais:
Regime CLT.
Local de trabalho em Santana, Zona Norte de São Paulo.
Sistema híbrido com dias presenciais durante a semana. 
Horário comercial.

O jeito ICOM de ser envolve protagonismo, colaboração, e simplicidade, estamos em constante desenvolvimento, aqui você encontrará pessoas engajadas, e unidas no propósito de somar a uma experiência positiva ao colaborador. 

Nossa cultura é o entusiasmo, e o impossível não faz parte do nosso dicionário. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar!