Assistente de Plano de Saúde / Regulação

Descrição Geral das Atividades:

•Orientação e suporte referente ao portal e as autorizações efetuadas/pendentes;

• Apoio e interação com a equipe interna do Unafisco Saúde (todas os setores, conforme solicitação dos gestores);

• Apoio e interação a equipe externa (prestadores hospitais, médicos, auditores);

• Avaliar liberações de senhas de internações, prorrogações, OPMEs e procedimentos ambulatórias, mediante análise dos processos e conferência dos itens favoráveis;

• Monitoramento de senhas pre e pós cirúrgico;

• Atuar no controle e monitora inscritos nos programas do Setor;

• Interagir com os pacientes, familiares, médicos e equipe multiprofissional, visando prestar atendimento personalizado e humanizado, com objetivo de identificar possíveis possibilidades de readequações de programas/monitorias;

• Realizar o monitoramento dos pacientes internados em “longa permanência";

• Confecção de respostas e subsídios a ouvidorias;

• Apoio na elaboração de relatório gerenciais e indicadores.

Requisitos:

• Cursando Ensino Superior - a partir do 3 semestre.
• Conhecimento no Pacote Office – intermediário.
• Experiência em operadora de plano de saúde.

Requisitos Desejáveis:

• Conhecimentos básicos nas legistações da ANS e Legislação em Saúde Suplementar;
• Conhecimento sistema da Fácil.

Horário de Segunda à Sexta: Das 8:30h às 17:30h (1h de almoço).