Analista de Processos

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com oportunidades em aberto para contratos temporários de um ano, para um grande projeto da Cooperativa. E você que tem vocação e propósito no cuidar, venha fazer parte do projeto na atuação como Analista de Processos na área de Planejamento e Gestão.

Missão do Cargo: Analisar e monitorar o sistema de gestão da qualidade e processos, identificando oportunidades de melhorias, para garantir os melhores resultados nos processos definidos pela cooperativa.

Descrição de atividades:

• Estruturar processos conforme necessidades das áreas, validando indicadores, fluxo de trabalho, entradas e saídas, prazos e resultados, para mapear de forma eficiente cada processo importante nas rotinas da empresa.
• Analisar as não conformidades apontadas pelo sistema nos macroprocessos da empresa, verificando os seus requisitos nas informações documentadas e apoiando o facilitador no tratamento da não conformidade apontada, para que o mesmo providencie um plano de ação que será devidamente monitorado pelos analistas, garantindo o padrão de qualidade na gestão de processos da empresa.
• Analisar os indicadores de processos lançados pelos facilitadores dos macroprocessos da empresa, conforme escala de prazos, cumprimentos de metas, planos de ação e análises críticas adequadas, orientando os facilitadores sobre as devidas necessidades de ajustes.
• Validar documentos dos processos elaborados pelas áreas correlacionadas aos macroprocessos da empresa sob sua responsabilidade de análise, verificando o padrão dos mesmos de acordo com o manual da gestão de documentos, considerando sua formatação, codificação e nível de aprovação e devida publicação, para manter o padrão dos documentos institucionais e alimentar o processo de gestão do conhecimento da cooperativa.
• Realizar auditorias internas de macroprocessos da empresa, conforme manual da auditoria interna de processos, que não estejam sob sua responsabilidade de análise, conforme escala definida pelo coordenador, para garantir a imparcialidade do processo de auditoria.
• Monitorar e analisar a gestão de documentos incluídos nos macroprocessos de sua responsabilidade, através dos relatórios disponíveis no sistema de qualidade, apontando as não conformidades para o responsável pelo processo, bem como para a analista responsável pela auditoria interna do mesmo, para manter os documentos institucionais atualizados.
• Acompanhar e orientar prestadores de serviços encaminhados ao escritório de processos, monitorando tarefas por eles encaminhados, analisando possíveis não conformidades e apresentando sugestões e melhorias, garantindo a boa execução dos serviços contratados.
• Participar dos processos e projetos de melhoria do setor, em parceria com o escritório de processos e PMO conforme demandas definidas no planejamento estratégico da empresa, garantindo a agilidade e inovação necessária para reduzir tempo e custos, bem como aumentar a qualidade de atendimento aos clientes internos e externos.

Requisitos:

• Experiência com projetos, processos, certificações e acreditações na área de qualidade;
• Superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Atuariais, Economia ou Engenharias;
• Dominio de Pacote Office.