São Paulo - SP
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O Gerente de operações é responsável por assegurar o bom funcionamento e eficiência de todos os processos e atividades das lojas, garantindo que a operação seja rentável e cumpra as normas regulamentares. Isso inclui a gestão de pessoal, estoque, atendimento ao cliente, e cumprimento de metas.
Será responsável por gerenciar as operações diárias das lojas, incluindo a gestão da equipe, atendimento ao cliente, controle de estoque e resultados financeiros.
Garantir a conformidade com as leis e regulamentos.
Desenvolver e implementa políticas e procedimentos, que vise a logística e a eficiência das drogarias, garantindo a qualidade do atendimento e a segurança dos funcionários e clientes.
Desenvolver e implementar estratégias de marketing e promoção para atrair novos clientes e aumentar as vendas e ticket médio.
Garantir um atendimento de qualidade, resolvendo problemas e dúvidas dos clientes, além de promover a satisfação do cliente.
Acompanhar as vendas, os custos e a lucratividade das lojas, buscando otimizar as estratégias a performance das lojas e reduzir custos.
Requisitos:
Bacharelado em Administração de Empresas, Gestão de Negócios, Farmácia ou áreas relacionadas.
Experiência comprovada em gestão de equipes, controle de estoque, gestão financeira e atendimento ao cliente, preferencialmente em drogarias.
Escolaridade
Habilidade Técnica