Recepção - Clínica Estética em Cacoal

Vaga: Recepcionista para Clínica Estética 

Descrição do Cargo:

Estamos à procura de uma profissional comunicativa, organizada e flexível para atuar na recepção de nossa clínica estética. Além de um ótimo atendimento presencial e pelo WhatsApp, a profissional também será responsável por fechamento de orçamentos, auxiliando nas vendas dos serviços, e contribuirá com a produção de conteúdo para as redes sociais da clínica.

Procuramos alguém que combine empatia no atendimento com proatividade comercial, trazendo um toque criativo para nossas iniciativas digitais e foco em conversão de clientes.

Principais Atividades:

• Recepção e atendimento ao cliente:
• Receber os clientes com simpatia, garantindo uma experiência acolhedora e personalizada.
• Gerenciar agendamentos, confirmar horários e organizar o fluxo de clientes no dia a dia.
• Fechamento de orçamentos e vendas:
• Elaborar e apresentar orçamentos para clientes, explicando valores e benefícios dos serviços oferecidos.
• Realizar follow-up com clientes que demonstraram interesse, visando converter consultas em vendas.
• Acompanhar metas e indicadores relacionados às vendas.
• Marketing e Redes Sociais:
• Criar e postar conteúdo para Instagram, stories, reels e TikTok, como vídeos de procedimentos e promoções.
• Gerenciar interações na rede social, respondendo mensagens, comentários e dúvidas.
• Contribuir nas campanhas de marketing da clínica, com ideias para promoções e novos formatos de engajamento.
• Produção de vídeos e contato com clientes:
• Captar imagens e vídeos de alta qualidade sobre serviços da clínica (antes e depois, com autorização).
• Garantir que os materiais transmitam a identidade profissional e estética da marca.
• Organização administrativa:
• Atender ligações e mensagens via WhatsApp com agilidade e atenção.
• Registrar atendimentos e pagamentos no sistema interno com precisão.
• Auxiliar no fechamento de caixa e pequenos controles administrativos da recepção.

Competências Técnicas (Hard Skills):

• Experiência em atendimento ao cliente ou recepção (desejável em clínicas estéticas ou ambientes de saúde/beleza).
• Habilidade em vendas: Saber apresentar serviços, negociar e realizar fechamento de orçamentos.
• Conhecimento básico ou intermediário em redes sociais e ferramentas como Canva ou CapCut.
• Familiaridade com técnicas de persuasão para conversão de clientes.
• Gestão de sistemas de agendamento e organização de fluxos administrativos simples.

Competências Comportamentais (Soft Skills):

• Empatia e excelente comunicação: Saber criar conexões genuínas com os clientes.
• Foco em resultados: Motivação para alcançar metas em vendas e atendimento.
• Criatividade: Apresentar soluções para engajar clientes e aumentar a fidelização.
• Organização e agilidade: Gerenciar múltiplas tarefas sem comprometer a qualidade.
• Proatividade: Sugerir melhorias tanto na comunicação digital quanto no fechamento de conversões.
• Resiliência: Resolver conflitos ou objeções com tranquilidade e profissionalismo.

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (obrigatório).
• Desejável formação técnica ou superior em áreas como Administração, Marketing, Estética ou afins.

Diferenciais:

• Experiência prévia com vendas e negociações (principalmente na área estética ou beleza).
• Interesse por tendências de estética, saúde e bem-estar.
• Certificação ou cursos em vendas, marketing ou redes sociais será um bônus.
  

  Prezado candidato,

  Após finalizar o preenchimento do seu currículo, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp, através dos números:

  • (69) 9 9220-5249
  • (69) 9 9962-7827

  Ao enviar sua mensagem, favor incluir:

  • Seu nome completo;
  • A vaga desejada: (exemplo: Suporte Pós-Vendas).

  Isso nos ajudará a organizar seus dados e agilizar a análise do seu currículo.

  Além disso, acompanhe nossas redes sociais para ficar por dentro de novidades e futuras oportunidades:

  • https://www.instagram.com/kelejardim/
  • https://www.instagram.com/consultoria.mind/

  Agradecemos o seu interesse em fazer parte da nossa equipe e desejamos boa sorte no processo seletivo! ?

  Atenciosamente,
  Kéle Jardim