ASSISTENTE COMERCIAL

Dar suporte operacional e administrativo à equipe comercial, garantindo agilidade, organização e eficiência nos processos de vendas e no relacionamento com os clientes, contribuindo diretamente para a performance da área comercial da AR Telecom.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na organização das propostas comerciais, contratos e documentações necessárias para efetivação de vendas;

• Apoiar o time de vendas (interno e externo) com informações, cadastros e atualizações em sistemas CRM;

• Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail ou canais digitais, esclarecendo dúvidas, repassando informações ou redirecionando demandas para os responsáveis;

• Realizar follow-up de propostas enviadas, mantendo registros atualizados sobre o status de cada negociação;

• Acompanhar os indicadores da área comercial e apoiar na geração de relatórios e dashboards de vendas;

• Lançar pedidos no sistema, monitorar pendências e apoiar na resolução de problemas com o faturamento ou ativação de serviços;

• Manter o arquivamento digital e físico de documentos comerciais conforme procedimentos da empresa;

• Apoiar a equipe na organização de reuniões, treinamentos e eventos comerciais.

• Ensino médio completo (desejável cursando ou concluído Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);

• Conhecimento intermediário em pacote Office (especialmente Excel);

• Experiência prévia com rotinas administrativas ou suporte comercial;

• Desejável vivência com sistemas de CRM (ex: Hubspot, RD Station, Pipedrive ou similares);

• Boa comunicação oral e escrita.