Recepcionista/ Atendimento

Somos uma Clínica veterinária com banho e tosa integrados, e temos paixão por cuidar da saúde e bem-estar dos pets. Buscamos um profissional comprometido, comunicativo e carinhoso com animais, para atuar com excelência no nosso setor de recepção.

Objetivo: Contrubuir de forma positiva para que nosso ambiente seja ainda mais leve, harmoniozo e com atendimento rapido e humanizado.

Segue a rotina do profissional:

                  Recepcionar tutores e pets com simpatia e profissionalismo

• • Conduzir os pets até a equipe de banho e tosa
  • Agendar atendimentos da clínica veterinária e do banho e tosa
  • Confirmar e reagendar horários, quando necessário
  • Orientar tutores sobre os serviços e pacotes disponíveis
  • Enviar lembretes sobre vacinação dos pets
  • Manter comunicação clara entre tutores, veterinários e profissionais do banho e tosa
  • Realizar cobranças e emitir notas fiscais, quando solicitado
  • Registrar todas as informações no sistema da clínica/pet shop
  • Organizar a recepção e auxiliar na rotina da agenda
  • Receber emergências com agilidade e avisar a equipe clínica
  • Fazer triagem inicial de informações com os tutores, quando necessário
  • Auxiliar na entrada e saída de internações, garantindo registros completos
  • Zelar pela limpeza e segurança da recepção
  • Identificar e sinalizar situações atípicas, como animais agressivos ou tutores em estado emocional delicado
  • Apoiar o controle de materiais da recepção (fichas, etiquetas, formulários etc.)
  • Manter os prontuários atualizados no sistema
  • Participar de treinamentos internos e manter-se informada sobre os serviços da clínica

Venha fazer parte do nosso Time!!!