Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas.
Responsabilidades:- Responder dúvidas dos clientes por telefone, e-mail ou chat
- Registrar e acompanhar reclamações e sugestões dos clientes
- Garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de atendimento
- Manter o controle de qualidade do atendimento
- Comunicar-se de forma clara e objetiva com os clientes
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Conhecimento básico de informática