SALES OPS

Missão do Cargo: Dar suporte estratégico e operacional ao time comercial, atuando como ponte entre as áreas de vendas, planejamento, tecnologia e finanças. O objetivo é otimizar os processos, garantir a qualidade dos dados, implementar ferramentas de apoio à performance comercial e contribuir diretamente para a tomada de decisão baseada em dados.

Principais atividades: 

• Estruturar e otimizar processos comerciais com foco em eficiência, escalabilidade e padronização;
• Realizar análises de desempenho de vendas, incluindo produtividade dos times, funil de vendas, indicadores de conversão, forecast e metas;
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais (Power BI, Excel, CRM, etc.);
• Apoiar o time comercial com ferramentas, metodologias e processos de vendas (onboarding, playbooks, treinamentos, etc.);
• Garantir a qualidade, integridade e governança dos dados no CRM e demais sistemas;
• Identificar gaps operacionais e propor soluções baseadas em dados;
• Colaborar com áreas como Marketing, Financeiro e Produto para alinhar estratégias e iniciativas comerciais; 
• Apoiar na definição e revisão de metas comerciais, territórios e incentivos;
• Automatizar tarefas e fluxos operacionais sempre que possível.