Auxiliar de Ecommerce

O Auxiliar de Ecommerce será responsável por auxiliar no gerenciamento e operação da loja virtual da empresa, realizando tarefas administrativas e de apoio no processo de vendas online.

• Cadastrar e atualizar produtos nas plataformas Shopee, Shein e outros marketplaces;

• Acompanhar pedidos, prazos de entrega, devoluções e trocas;

• Monitorar o desempenho dos anúncios (vendas, cliques, conversões) e sugerir melhorias;

• Apoiar na criação de campanhas promocionais e ofertas;

• Garantir que os padrões de layout, título, descrição e imagens dos produtos estejam de acordo com cada plataforma;

• Interagir com clientes via plataformas quando necessário (dúvidas, avaliações, mensagens);

• Apoiar a equipe de logística com informações sobre pedidos e estoque;

• Manter-se atualizado(a) sobre as políticas e atualizações das plataformas.

• Ensino médio completo

• Experiência prévia com marketplaces (Shopee e/ou Shein obrigatórios);

• Conhecimento básico de Excel e ferramentas de gestão de e-commerce;

• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;

• Desejável conhecimento em ferramentas de edição de imagem (Canva, Photoshop, etc.);

• Noções de SEO para e-commerce são um diferencial.

• Diferenciais:

• Experiência com outras plataformas como Mercado Livre, Amazon, Magalu, etc.;

• Conhecimento em ferramentas de ERP e automação de vendas;

• Familiaridade com indicadores de performance (KPI’s) no e-commerce.

• Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente                                                                                 
• Organização e proatividade