Banco de talentos - Recepcionista Jr

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Recepcionista JR em uma de nossas unidades .

Missão: Contribuir para que o paciente / usuário tenha acesso a um atendimento extraordinário.  

Responsabilidades parciais

Recepcionar e acolher o paciente, realizando sua identificação pessoal e conferência do tipo de convênio, verificando a liberação do atendimento. Em seguida, efetuar o check-in e encaminhá-lo para as terapias correspondentes;
Inserção do nome do beneficiário no SoulMv PEP, para que os terapeutas consigam evoluir o atendimento;
Realizar os agendamentos dos beneficiarios a terapias ou avaliações neuropsicológicas, a partir da autorização da regulação do Viver Bem;
Dar suporte técnico, para os terapeutas, sobre uso de sistemas quando necessário;
Solicitar a renovação das guias das terapias dos beneficiários;
Manter o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho da área, padronizados pelo sistema de gestão de processos e qualidade, em atendimento as respectivas políticas;
Executar outras tarefas correlatas, de acordo com as atribuições próprias e da natureza do seu trabalho, conforme orientação do superior imediato.

Requisitos (SOFT E HARD SKILLS)

Ensino médio completo; 
Capacidade de comunicação oral e escrita;
Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente;
Facilidade de convivio com pessoas, habilidade de planejamento e organização;
Vivência na resolução de conflitos, abertura para mudanças e gestão do tempo.

Desejáveis
Conhecimento em indicadores;
Conhecimento da legislação da Lei 9.656/98 (ANS) e correlatas - RN (Resoluções Normativas) da ANS;
Conhecimento básico do Manual de Intercâmbio.