Concierge

Concierge da SEER Saúde

Você gosta de cuidar de pessoas, tem atenção aos detalhes e deseja proporcionar uma experiência diferenciada aos pacientes? Então essa vaga pode ser para você!

? Responsabilidades

Recepcionar e acolher pacientes de forma humanizada;

Orientar sobre fluxo de atendimento, localização de salas e próximos passos;

Apoiar no agendamento e confirmação de consultas e exames;

Oferecer suporte personalizado a pacientes e acompanhantes (idosos, pessoas com mobilidade reduzida, etc.);

Atuar como ponto de referência para dúvidas e necessidades durante a permanência do paciente;

Garantir registros corretos no sistema e apoiar processos administrativos;

Acompanhar a satisfação dos pacientes, contribuindo para melhorias na jornada de atendimento;

Zelar pela imagem e valores da clínica, mantendo postura profissional e sigilo absoluto.

? Requisitos

Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil acolhedor, empático e proativo;

Organização e atenção aos detalhes;

Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada diferencial.

? Oferecemos

Ambiente de trabalho acolhedor e inovador;

Treinamento e desenvolvimento contínuo;

Oportunidade de crescimento dentro da clínica;

Benefícios compatíveis com o mercado.