ATENDENTE DE PÓS-VENDA

Estamos em busca de um(a) atendente de pós venda para fazer parte do nosso time. O(a) profissional será responsável por prestar um atendimento personalizado aos clientes após a compra, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficiente
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a sua satisfação
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós venda

• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e proatividade
• Ensino médio completo