Gerente Vendedora - Moda Íntima

Título da Vaga: Gerente Vendedora – Varejo de Moda

Localização: Ji-Paraná - Rondônia

Descrição do Cargo:

Estamos em busca de uma profissional com perfil dinâmico e proativo para atuar como Gerente Vendedora no Varejo de Moda Íntima.

Esta posição é ideal para quem ama vender, mas também possui habilidades de liderança e gestão.

A Gerente Vendedora será a referência da loja, liderando pelo exemplo nas vendas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, gerenciando a equipe de vendas e as operações do dia a dia, e impulsionando os resultados da loja.

Será responsável por não apenas atingir suas próprias metas de venda, mas também por inspirar e capacitar o time a superar os objetivos comerciais.

Principais Atividades:

• Liderança de Vendas e Atendimento:
• Liderar a equipe de vendas da loja, atuando como referência e modelo nas vendas consultivas e proativas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
• Identificar as necessidades e desejos dos clientes, oferecendo soluções de moda, sugestões de looks e realizando cross-selling e up-selling para maximizar o ticket médio.
• Atingir e superar metas individuais e coletivas de vendas estabelecidas para a loja e para a equipe.
• Treinar e desenvolver a equipe em técnicas de venda, conhecimento de produto e padrões de atendimento da marca.
• Gestão de Equipe e Operações:
• Supervisionar o desempenho da equipe, delegar tarefas, organizar escalas de trabalho e garantir a organização e o bom funcionamento da loja.
• Fornecer feedbacks construtivos e acompanhamento individualizado para o desenvolvimento profissional dos vendedores.
• Garantir que a loja esteja sempre impecável, incluindo a arrumação de araras, prateleiras, provadores e vitrines, seguindo as diretrizes de visual merchandising.
• Auxiliar e supervisionar a reposição e organização do estoque de loja.
• Gestão Financeira e Administrativa:
• Operar o caixa, processando pagamentos de forma rápida e precisa, e garantindo o controle financeiro diário da loja.
• Manter registros detalhados das vendas e informações de clientes em sistemas de vendas/CRM.
• Criar e enviar relatórios de vendas, desempenho individual e operacional da loja (se solicitado pela gestão).
• Estratégia e Conteúdo Digital:
• Participar da definição de estratégias de vendas para canais online (WhatsApp, redes sociais) e incentivar a equipe a utilizá-los.
• Coordenar a produção de conteúdo (incluindo fotografia de produtos e coleções) e a movimentação das redes sociais, garantindo alinhamento com a identidade da marca.
• Gerenciar e responder ativamente às interações e vendas realizadas através dos canais digitais.
• Análise de Mercado e Feedback:
• Monitorar tendências de moda, concorrência e o comportamento do consumidor para identificar oportunidades de vendas.
• Coletar e registrar comentários e sugestões de clientes, propondo melhorias nos processos de vendas e atendimento.

Competências Comportamentais (Soft Skills):

• Liderança pelo Exemplo: Capacidade de inspirar a equipe através da própria performance em vendas e atendimento.
• Foco Duplo (Vendas e Gestão): Habilidade de equilibrar e excelência tanto na venda direta quanto na gestão da equipe e das operações.
• Orientação para Resultados: Forte comprometimento com o atingimento e superação de metas individuais e coletivas.
• Comunicação Assertiva: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes, equipe e superiores.
• Empatia e Habilidade de Venda Consultiva: Conectar-se com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções de moda personalizadas.
• Resiliência e Proatividade: Capacidade de lidar com desafios e objeções, buscando soluções criativas e antecipando necessidades.
• Organização e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades no dia a dia da loja.
• Trabalho em Equipe: Promover um ambiente colaborativo e produtivo, auxiliando no desenvolvimento dos colegas.

Competências Técnicas (Hard Skills):

• Experiência comprovada em  vendas no varejo de moda, com histórico de resultados e liderança de equipe.
• Conhecimento avançado em técnicas de vendas consultivas e visual merchandising.
• Habilidade e experiência com vendas tanto para varejo quanto para atacado (se aplicável).
• Conhecimento e vivência em vendas online (redes sociais, WhatsApp Business) e produção de conteúdo digital.
• Domínio do Pacote Microsoft Office (Excel, Word) e experiência no uso de sistemas de PDV (Ponto de Venda) e/ou CRM.
• Conhecimento sobre tendências de moda, características de tecidos e produtos de vestuário.

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (obrigatório).
• Desejável formação ou cursos na área de Vendas, Moda, Atendimento ao Cliente, Gestão de Varejo ou áreas correlatas.

O que Oferecemos:

• Salário fixo + comissão atrativa sobre vendas (individual e/ou da equipe).
• Ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e com grande autonomia.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
• Desconto exclusivo nos produtos da loja.