Técnico de Suporte (TI) - Curitiba/PR

SOBRE NÓS
A Confialtiva foi idealizada a partir da necessidade de oferecer serviços contábeis de alta qualidade, com um compromisso constante de aprimoramento e excelência. Nossa principal missão é garantir a plena satisfação dos clientes, entregando soluções que realmente fazem a diferença. 
Contamos com uma equipe especializada para executar trabalhos diferenciados, como auditoria contábil, fiscal e tributária, consultoria empresarial e perícias contábeis, sempre com foco em oferecer resultados precisos e estratégicos.
Quer fazer parte de uma equipe comprometida, inovadora e que valoriza o desenvolvimento profissional? Então faça sua inscrição e venha construir uma carreira sólida conosco. 

MISSÃO 
Profissional responsável pelo atendimento inicial de chamados de tecnologia. Atuação focada em agilidade, qualidade no atendimento ao usuário e registro adequado de incidentes para garantir a continuidade das operações da empresa.

ROTINA
✤ Atender chamados via telefone, e-mail ou sistema interno.
✤ Resolver problemas de hardware, software, rede e e-mails.
✤ Realizar reset e gestão de senhas.
✤ Configurar estações de trabalho e impressoras.
✤ Escalar incidentes complexos quando necessário.

REQUISITOS
✤ Curso técnico ou superior em andamento na área de TI
✤ Conhecimentos em redes, hardware e sistemas operacionais
✤ Organização e Planejamento

DIFERENCIAIS
✤ Certificações como ITIL Foundation ou similares.
✤ Experiência prévia em service desk ou suporte técnico.