Consultor Comercial

Responsável pela prospecção, negociação e fechamento de vendas, atuando como o principal elo entre a empresa e seus clientes. O consultor comercial realiza o atendimento, apresenta produtos e serviços, e identifica oportunidades de negócios, sem a necessidade de um conhecimento técnico profundo. Além disso, é responsável pela elaboração de cotações, registro de pedidos e manutenção da carteira ativa de clientes, realizando follow-ups e ações para fidelização. Seu trabalho contribui diretamente para o alcance das metas comerciais e o crescimento sustentável da base de clientes da empresa.

• Realizar diariamente a prospecção ativa por telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais, conforme roteiro definido;
• Efetuar ligações com registro adequado das interações no CRM, a potenciais clientes com foco em prospecção e fortalecimento do relacionamento;
• Atender clientes de forma consultiva, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
• Elaborar e enviar orçamentos via sistema ou plataformas de vendas, com realização de follow-up até o fechamento da venda;
• Realizar vendas com base nos pedidos orçados, assegurando clareza das informações e prazos de entrega;
• Quando não houver estoque, solicitar compras conforme orientação da supervisão, prevenindo erros como duplicidade ou aquisição inadequada;
• Realizar análise da precificação de forma correta dos produtos, considerando margens, custos e competitividade estabelecidos pela direção comercial;
• Manter relacionamento com a carteira ativa de clientes, promovendo ações de fidelização e novos oportunidades de negócios;
• Realizar pesquisas de satisfação com clientes que receberam seus pedidos, registrando e encaminhando à direção os feedbacks;
• Cadastrar e atualizar informações de clientes no sistema, garantindo a integridade e a organização da base de dados;
• Registrar diariamente as atividades desempenhadas em agenda, planner ou sistema, organizando os follow-ups e ações comerciais futuras;
• Auxiliar na organização da documentação para elaboração de orçamentos destinados a processos licitatórios;
• Acompanhar o fluxo dos pedidos até o faturamento, garantindo que os processos ocorram de forma organizada e eficiente;
• Apoiar a equipe em atividades logísticas e administrativas sempre que necessário, como envio de documentos, conferência de produtos ou suporte às entregas;
• Participar ativamente dos treinamentos promovidos pela empresa, como os encontros “Cumbucas”, treinamentos técnicos e técnicas de vendas, voltados ao aprimoramento técnico e comportamental;
• Estar em constante atualização sobre os produtos, serviços, tendências de mercado e práticas comerciais do segmento;
• Encaminhar pedidos de compras para liberação junto ao consultor líder;
• Participar de feiras, eventos e congressos sempre que forem designados, sendo esta uma atividade prevista em sua rotina de trabalho e registrada no respectivo RCF.