ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

Queremos promover um mundo cada dia mais digital, encurtando as distâncias e rompendo as barreiras físicas. Não há limites para a conexão quando há conhecimento do negócio, tecnologia e inovação. Entendemos os desafios de dados, infraestrutura e internet e atuamos lado a lado aos ISPs e as empresas, proporcionando uma experiência sólida e a expansão da telecomunicação no Brasil e no mundo. Estamos aqui para impulsionar os negócios.

Que tal fazer parte do nosso time?

ESCOLARIDADE:

• Ensino médio completo;
• Superior em andamento em administração, comercial ou áreas correlatas será um diferencial.

REQUISITOS:

• Experiência no atendimento ao no cliente no pós-venda (Diferencial);
• Atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Pacote Office;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Gestão de tempo;
• Proatividade e dinasmismo;
• Outros.

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• Atuar como o primeiro ponto de contato do cliente, para questões de dúvidas e solicitações, trabalhando sempre com apoio das equipes comercial e suporte técnico, na resolução dos problemas;
• Responder prontamente as solicitações de clientes via (e-mail, telefone e chat);
• Atender as demandas do comercial, no que se refere a contratos de clientes;
• Manter registros detalhados de interações com clientes no sistema CRM;
• Manter organizado e atualizado nas pastas internas da área, toda documentação do cliente;
• Entre outras atividades.