Auxiliar de Qualidade

Na VGX Contact Center, somos movidos por gente!

Valorizamos o desenvolvimento de cada colaborador e acreditamos que juntos podemos construir um ambiente de trabalho cada vez mais justo, saudável e motivador.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Qualidade para atuar em nosso setor, alguém que goste de desafios e esteja pronto(a) para assumir um papel estratégico e de referência na área.

Principais responsabilidades:

· Realizar monitorias das chamadas atendidas pelos operadores da VGX;

· Aplicar feedbacks com base nas avaliações feitas pela Qualidade;

· Ministrar reuniões semanais com operadores e/ou supervisores de operação;

· Executar ações designadas pela gestão para melhoria da nota de Qualidade da empresa, como treinamentos e reciclagens.

Requisitos da vaga:

· Conhecimento Intermediário no pacote Office;

· Ter trabalhado com qualidade ou teleatendimento ativo;

· Ensino médio Concluído.

Se você busca crescimento, aprendizado e a chance de impactar diretamente nos resultados da empresa, essa vaga é para você!