Recepcionista - Centro BH Rommanel/MG

MISSÃO:

Recepcionar os Consultores com Encantamento;
Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas.

Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário;

Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante;

Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável;

Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa;

Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras;

Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário especÍfico, direcionando-as ao responsável;

Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas;

Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso;

Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;

Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entre no salão de vendas com bolsa ou sacolas;

Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria;

Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista;

Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho;

Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Complice, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel;

REQUISITOS:

Necessário ensino médio completo;
Desejável experiência com atacado.

HORÁRIO:

Segunda-feira à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h. 

LOCAL DE TRABALHO:

Av Amazonas - Centro BH/MG