Recepcionista

Responsável por atender clientes de maneira cordial, prestando suporte em suas solicitações e auxiliando nas rotinas administrativas. O profissional terá um papel importante no primeiro contato com clientes, tanto presencialmente quanto por telefone, oferecendo um atendimento de excelência.

Atendimento ao público:

• Recepcionar e dar as boas-vindas aos clientes, visitantes e fornecedores.
• Orientar sobre serviços e direcionar para a área correta ou para a pessoa responsável.

Atendimento telefônico:

• Atender e filtrar chamadas, transferindo para os setores ou pessoas apropriadas.
• Responder a dúvidas simples ou fornecer informações básicas sobre a empresa.

Organização da recepção:

• Manter a recepção organizada, com materiais disponíveis e ambiente agradável.
• Controlar o acesso e circulação de pessoas dentro da empresa.

Correspondências e entregas:

• Receber, organizar e distribuir correspondências e entregas para os setores ou pessoas da empresa.
• Enviar correspondências e pacotes conforme solicitação.

Rotinas administrativas:

• Apoiar o setor administrativo com atividades como digitação, organização de documentos, arquivamento e controle de planilhas e entrega de chaves

Suporte interno:

• Auxiliar no controle e compra de materiais de escritório.
• Realizar tarefas de apoio a outras áreas, como cópias, digitalizações e envio de e-mails.

Gestão de cadastros e registros:

• Manter o cadastro atualizado de clientes, fornecedores ou visitantes.
• Gerenciar lista de presença e documentos de entrada e saída de funcionários e visitantes.