Atendente de CS

? OPORTUNIDADE

ATENDENTE DE CS (Sucesso do Cliente)
? Presencial | ? Carga horária: 44h semanais
? Início imediato

Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e organizada para integrar o time de Sucesso do Cliente do Grupo Castro, atuando diretamente no suporte aos nossos alunos e garantindo uma experiência incrível em todos os pontos de contato!

? Principais responsabilidades:
- Atendimento via WhatsApp, e-mail e plataforma interna;
- Suporte a alunos (em sua maioria profissionais da saúde) com dúvidas sobre acesso, aulas e materiais;
- Acompanhamento da jornada dos alunos: engajamento, dúvidas, pagamentos e renovações;
- Organização de chamados e demandas no sistema;
- Resolução de problemas com empatia, clareza e agilidade.

? Requisitos:
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e comprometimento;
- Facilidade com ferramentas digitais (Google Drive, WhatsApp Web, CRM)
- Habilidades com CRM- Clint será um diferencial
- Vontade de aprender e crescer com o time;
- Experiência anterior com atendimento será um diferencial.

✨ O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo e inovador;
- Oportunidade de crescimento;
- Acesso a cursos e desenvolvimento contínuo;
- Atuação em um dos maiores grupos de educação voltados ao neurodesenvolvimento no Brasil.

? Interessados devem enviar currículo para (45) 9155-2082 ou rh@gecastro.com.br