SUPERVISOR COMERCIAL

Garantir o alcance das metas comerciais da empresa por meio do planejamento, coordenação e supervisão das atividades da equipe de vendas, assegurando o desenvolvimento de estratégias eficazes para captação de clientes, análise de mercado e melhoria contínua dos processos comerciais, com foco em resultados e rentabilidade.

• Conduzir as Dailys com o time de closer utilizando as planilhas de monitoramento diário, de metas e de controle de oportunidades para levantamento das prioridades do dia;
• Conduzir a Weekly com o time de closer utilizando o B.I. e as planilhas de controle para entender os resultados individuais e coletivos;
• Conduzir a One on one com o time de closer utilizando o clickup e as planilhas de Avaliação de Desempenho e realização dos acompanhamentos do PDI;
• Conduzir o coach técnico com o time de closer de forma individual utilizando a planilha de Coach Técnico para avaliarmos quais processos que foram seguidos;
• Conduzir roleplay com o time de closer de forma individual utilizando o google meet para simularmos uma call de venda e ao final passar os feedback dos pontos de melhorias;
• Conduzir treinamentos semanais com o time de closer baseados nas análises e nos pontos de melhorias a serem implementados pelo time;
• Conduzir a One on one com o líder de pré vendas utilizando o clickup, as planilhas de Avaliação de Desempenho e o PDI para o acompanhamento da performance;
• Realizar alinhamentos a cada 2 dias com a Gerente de Marketing, utilizando o ClickUp, as planilhas de metas, análises diárias e o CRM Kommo, para avaliarmos metas, encaminhamentos e planos de ação;
• Realizar checkin semanal com a liderança do marketing, CEO e Head de processos utilizando o clickup e as planilhas de metas, análise diárias e Gestão de KPIS para analisarmos os encaminhamentos da RMR e Weekly de Líderes;
• Participar da Weekly de líderes com a liderança do Grupo utilizando a planilha de Gestão de KPI's e o ClickUp para trazemos os gaps do setor, o plano de ação para solucioná-los e apresentação do andamento dos encaminhamentos;
• Fazer o alinhamento três vezes por semana com o Líder de pré-vendas,utilizando o clickup e as planilhas de controle de métricas dos SDRs e de metas para analisarmos os encaminhamentos da área e os desenvolvimento de novos planos de ação;
• Realizar auditoria do processo de follow do closer, utilizando o POP de processo do follow e a planilha de auditoria de processo, para avaliar possíveis erros;
• Criar a meta de cada etapa do funil utilizando a planilha de metas para gerar a previsibilidade do funil de cada produto;
• Desenvolver PDI para o time de closer utilizando a planilha padrão para desenvolver os pontos fracos do time;
• Acompanhar execução do PDI com o time semanalmente, utilizando a Planilha de PDI para garantir a execução do Plano;
• Preencher planilha de Gestão de KPI's comerciais utilizando o CRM e o BI para a Alta Gestão acompanhar o andamento dos resultados do setor;
• Avaliar a eficácia do Fluxo de Cadência utilizando a planilha de metas, sobretudo o indicador de conexão e refazer todo o fluxo quando necessário;
• Elaborar a apresentação da RMR com as informações e indicadores do comercial, trazendo a projeção e o alcançado o respectivo mês;
• Realizar a entrevista final de candidatos pré-aprovados em processo seletivo, para validar se o candidato possui a cultura, mentalidade e valores que precisamos para o nosso time;
• Criar e acompanhar o plano de cargos e carreiras junto ao time para validação de promoções e reconhecimentos;
• Validar comissões do time comercial através da planilha de comissões, para fazer a correta correlação entre o cliente e o SDR/Closer;
• Conferir no BI comercial se as vendas dos Closers foram lançadas com todas as informações corretas.